1. قبول الشروط

These Terms of Service ("Terms") govern your use of lashgluesfactory.com وعلاقتك التجارية مع SeeJeen^® ("we", "us", "our") for the supply of lash adhesives, lash extensions, lash lift kits, growth serum and related products. By placing an order, requesting samples, or otherwise engaging with us, you agree to be bound by these Terms.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم الطلبات.

2. الأهلية

SeeJeen هو مورد B2B. منتجاتنا وخدماتنا مخصصة لـ:

• صالونات الرموش وشركات التجميل؛
• الموزعين والمستوردين.
• البائعون عبر الإنترنت (Amazon وEtsy وTikTok Shop وما شابه ذلك)؛
• أصحاب العلامات التجارية يطلقون أو يوسعون خطوط إنتاج الرموش؛
• أكاديميات لاش ومقدمي التدريب.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مخولًا لإبرام اتفاقيات تجارية نيابة عن شركتك.

3. عملية الطلب

3.1 الاقتباسات

عروض الأسعار صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ إصدارها ما لم ينص على خلاف ذلك. التسعير بالدولار الأمريكي بشكل افتراضي؛ ويمكن تسعير العملات البديلة عند الطلب.

3.2 تأكيد الطلب

يكون الأمر ملزمًا بمجرد أن يكون لدينا:

• إصدار فاتورة مبدئية نهائية؛
• تلقيت تأكيدًا كتابيًا (البريد الإلكتروني أو رسالة WhatsApp)؛
• تلقى الودائع المتفق عليها أو الدفع الكامل.

3.3 الحد الأدنى لكميات الطلب (موك)

تختلف موك حسب فئة المنتج. موك الحالية تشمل:

• بالجملة: 30 زجاجة لكل تركيبة (معظم الفئات اللاصقة)، 100 زجاجة لشامبو الرموش، 10 شرائح لوصلات الرموش.
• تصنيع المعدات الأصلية / العلامة الخاصة: 100 وحدة لكل SKU لمعظم المنتجات.

3.4 العمل الفني OEM والموافقة عليها

بالنسبة لطلبات OEM، يتطلب العمل الفني للملصقات وتصميم التغليف الحصول على موافقة كتابية قبل بدء الإنتاج. لا يمكننا قبول المسؤولية عن الأخطاء في الأعمال الفنية المعتمدة.

4. التسعير والدفع

4.1 طرق الدفع

نحن نقبل التحويل المصرفي (T/T)، وPayPal، وWestern Union لمعظم الطلبات. شروط الدفع هي عادة:

• العينات: 100% مسبقة الدفع (أنت تدفع الشحن).
• الجملة وتصنيع المعدات الأصلية: 30% إيداع قبل الإنتاج، 70% الرصيد قبل الشحن.
• العملاء المؤسسون (3+ أوامر متكررة): ويمكن الاتفاق على شروط بديلة بشكل فردي.

4.2 العملة

التسعير الافتراضي هو الدولار الأمريكي. إن تقلبات أسعار الصرف التي تؤثر على الدفع بالعملات الأخرى هي مسؤولية العميل.

4.3 الضرائب والرسوم

الأسعار المعلنة هي EXW أو FOB (كما هو محدد). تقع مسؤولية رسوم الاستيراد والضرائب وضريبة القيمة المضافة وضريبة السلع والخدمات ورسوم التخليص الجمركي في بلد المقصد على عاتق المشتري.

5. الإنتاج والشحن

5.1 المهلة الزمنية

• طلبات الجملة في المخزون: 7-10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
• تصنيع المعدات الأصلية / إنتاج الملصقات الخاصة: 10-15 يوم عمل من الموافقة على العمل الفني والإيداع.
• تطوير الصيغة المخصصة: أضف 3-4 أسابيع قبل الإنتاج.

5.2 طرق الشحن

يتوفر الشحن الجوي (DHL، FedEx، UPS) والشحن البحري (LCL أو FCL). يختلف وقت عبور الشحن البحري من 10 إلى 45 يومًا حسب الوجهة.

5.3 التأخير

نحن نبذل جهودًا معقولة تجاريًا للوفاء بالمهل الزمنية المذكورة. التأخير الناجم عن القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، وإغلاق الموانئ، والحجز الجمركي، ونقص المواد الخام، والقيود الوبائية) يؤدي إلى تمديد المهلة وفقًا لذلك ولا يشكل خرقًا للعقد. انظر لدينا سياسة الشحن والإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.

6. الجودة والضمان

6.1 مواصفات المنتج

يتم تصنيع جميع المنتجات وفقًا للمواصفات المدرجة في صفحة المنتج ذات الصلة أو في ورقة مواصفات OEM المتفق عليها. ترافق وثائق MSDS وSGS وROHS كل طلب.

6.2 العيوب والنقص

يجب الإبلاغ كتابيًا عن أي مشكلة تتعلق بالجودة أو نقص أو تلف أثناء الشحن 14 يوما من الاستلام، مع الصور وأرقام الدفعة. سنقوم باستبدال أو استرداد العناصر المعيبة وفقًا لتقديرنا بعد المراجعة.

6.3 التوصية الأولى للعينة

نوصي بشدة باختبار العينة قبل تقديم أي طلب بالجملة أو تصنيع المعدات الأصلية. تمثل العينات صيغة الإنتاج؛ تكون الطلبات المقدمة دون اختبار العينة على مسؤولية المشتري فيما يتعلق بملاءمتها للسوق.

6.4 مدة الصلاحية

تتمتع معظم منتجات لاصقة الرموش بفترة صلاحية تتراوح من 6 إلى 12 شهرًا دون فتحها. تتم طباعة مدة الصلاحية المحددة على كل منتج. المشتري هو المسؤول عن دوران المخزون.

7. الملكية الفكرية

7.1 صيغ SeeJeen

تظل جميع تصميمات التركيبات والمنتجات ملكية فكرية لشركة SeeJeen ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا كجزء من مشروع تطوير OEM مخصص.

7.2 أصول علامتك التجارية

تظل أسماء العلامات التجارية والشعارات والعلامات التجارية وتصميمات الملصقات التي تقدمها لطلبات OEM ملكًا لك. نحن نستخدمها فقط لتصنيع منتجاتك ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

7.3 محتوى الموقع

المحتوى الموجود على lashgluesfactory.com (النص والصور والتصميم) هو ملك لـ SeeJeen ولا يجوز إعادة إنتاجه دون الحصول على إذن كتابي.

8. السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات غير عامة تتم مشاركتها أثناء علاقة العمل، بما في ذلك الأسعار والصيغ ومواصفات OEM واستراتيجية العلامة التجارية وأحجام الطلبات. ويستمر هذا الالتزام لمدة 3 سنوات بعد انتهاء علاقة العمل.

تتوفر اتفاقيات NDA المتبادلة عند الطلب لعملاء OEM قبل مشاركة مواصفات الصيغة التفصيلية.

9. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:

• تقتصر مسؤولية SeeJeen الكاملة عن أي مطالبة تتعلق بطلب معين على القيمة المفوترة لهذا الطلب.
• نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية أو الخاصة، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو المبيعات المفقودة أو انقطاع الأعمال أو الإضرار بالسمعة.
• نحن لسنا مسؤولين عن استخدام المنتج بما يتجاوز مواصفات الشركة المصنعة، بما في ذلك الاستخدام الخاطئ من قبل المستخدمين النهائيين، أو ردود الفعل التحسسية، أو الاستخدام على الأفراد الذين لم يتم اختبار التصحيح عند الاقتضاء.

10. القوة القاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو عدم الأداء الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، والأوبئة، والحروب، والإجراءات الحكومية، والحجز الجمركي، وإغلاق الموانئ، وفشل شركات الشحن، ونقص المواد الخام، والإضرابات العمالية. سيقوم الطرف المتضرر بإخطار الطرف الآخر على الفور وسيبذل جهودًا معقولة لتقليل التأثير.

11. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء علاقة العمل بإشعار كتابي. لا يؤثر الإنهاء على:

• الطلبات قيد الإنتاج بالفعل (سيتم إكمالها وإصدار فواتير لها).
• التزامات الدفع المستحقة.
• التزامات السرية (مستمرة لمدة 3 سنوات).
• الاحتفاظ بالسجلات كما يقتضي القانون.

12. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية. يجب أولاً محاولة حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو من أمر SeeJeen عن طريق التفاوض بحسن نية بين الطرفين. يمكن إحالة النزاعات التي لم يتم حلها إلى لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولي الصينية (CIETAC) للتحكيم الملزم باللغة الإنجليزية.

وهذا الاختيار للقانون والمنتدى إلزامي وحصري.

13. التغييرات على هذه الشروط

We may update these Terms from time to time. The "Last updated" date at the top of this page indicates when the Terms were last revised. Changes do not apply retroactively to orders already confirmed under the previous version. Active clients are notified of material changes via email.

14. الاتصال

يمكن توجيه الأسئلة حول هذه الشروط إلى:

• بريد إلكتروني: [email protected]
• واتساب: +86 199 1026 1879