1. Прийняття Умов

These Terms of Service ("Terms") govern your use of lashgluesfactory.com і ваші ділові відносини з SeeJeen^® ("we", "us", "our") for the supply of lash adhesives, lash extensions, lash lift kits, growth serum and related products. By placing an order, requesting samples, or otherwise engaging with us, you agree to be bound by these Terms.

Якщо ви не згодні з цими Умовами, не використовуйте веб-сайт і не розміщуйте замовлення.

2. Прийнятність

SeeJeen є постачальником B2B. Наші продукти та послуги призначені для:

• Салони для нарощування вій і салони краси;
• Дистриб'ютори та імпортери;
• Інтернет-продавці (Amazon, Etsy, TikTok Shop тощо);
• Власники брендів, які запускають або розширюють лінії продуктів для вій;
• Академії Lash і постачальники тренінгів.

Вам має бути принаймні 18 років і ви маєте право укладати ділові угоди від імені вашої компанії.

3. Процес замовлення

3.1 Котирування

Пропозиції дійсні протягом 14 днів з дати опублікування, якщо не вказано інше. За замовчуванням ціна вказана в доларах США; альтернативні валюти можуть бути котировані за запитом.

3.2 Підтвердження замовлення

Замовлення є обов’язковим, якщо ми маємо:

• Виставлено остаточний рахунок-проформа;
• Отримано ваше письмове підтвердження (електронна пошта або повідомлення WhatsApp);
• Отримав обумовлений завдаток або повну оплату.

3.3 Мінімальна кількість замовлення (MOQ)

MOQ залежить від категорії товару. Поточні MOQ включають:

• Оптова торгівля: 30 флаконів на формулу (більшість категорій клею), 100 флаконів для шампуню для вій, 10 лотків для нарощування вій.
• OEM / приватна торгова марка: 100 одиниць за SKU для більшості продуктів.

3.4 Ілюстрація та схвалення OEM

Для OEM-замовлень оформлення етикеток і дизайн упаковки потребують вашого письмового схвалення перед початком виробництва. Ми не несемо відповідальності за помилки в затверджених творах мистецтва.

4. Ціни та оплата

4.1 Способи оплати

Для більшості замовлень ми приймаємо банківський переказ (T/T), PayPal і Western Union. Зазвичай такі умови оплати:

• Зразки: 100% передоплата (ви оплачуєте доставку).
• Оптова торгівля та OEM: 30% депозит перед виробництвом, 70% залишок перед відправкою.
• Постійні клієнти (3+ повторні замовлення): альтернативні умови можуть бути узгоджені індивідуально.

4.2 Валюта

Ціна за замовчуванням – долари США. Відповідальність за коливання курсу валют, що впливають на оплату в інших валютах, несе клієнт.

4.3 Податки та збори

Зазначені ціни є EXW або FOB (як зазначено). Покупець несе відповідальність за імпортне мито, податки, ПДВ, податок на товари та послуги та митне оформлення в країні призначення.

5. Виробництво та доставка

5.1 Строки виконання

• Оптові замовлення в наявності: 7–10 робочих днів з моменту підтвердження платежу.
• Виробництво OEM / private label: 10–15 робочих днів із моменту затвердження твору та депонування.
• Розробка індивідуальної формули: додати за 3–4 тижні до виробництва.

5.2 Способи доставки

Доступні авіаперевезення (DHL, FedEx, UPS) і морські перевезення (LCL або FCL). Час транзиту морського вантажу варіюється від 10 до 45 днів залежно від пункту призначення.

5.3 Затримки

Ми докладаємо комерційно обґрунтованих зусиль, щоб витримати зазначені терміни виконання. Затримки, спричинені форс-мажорними обставинами (стихійні лиха, закриття портів, митні затримки, дефіцит сировини, пандемічні обмеження), відповідно подовжують час виконання та не є порушенням контракту. Дивіться наш Політика доставки та повернення для повної інформації.

6. Якість і гарантія

6.1 Технічні характеристики продукту

Усі продукти виготовляються відповідно до специфікацій, зазначених на відповідній сторінці продукту або в узгодженому аркуші специфікацій OEM. Документація MSDS, SGS і ROHS супроводжує кожне замовлення.

6.2 Дефекти та нестачі

Про будь-які проблеми з якістю, нестачу або пошкодження при доставці необхідно повідомити в письмовій формі протягом 14 днів з моменту отримання, з фотографіями та номерами партій. Ми замінимо або повернемо дефектні товари на свій розсуд після перевірки.

6.3 Зразок першої рекомендації

Ми наполегливо рекомендуємо тестувати зразки перед розміщенням будь-якого оптового замовлення або замовлення OEM. Зразки представляють формулу виробництва; Замовлення, розміщені без перевірки зразків, покладаються на ризик покупця щодо придатності для свого ринку.

6.4 Термін придатності

Термін придатності більшості клеїв для вій у закритому вигляді становить 6–12 місяців. Конкретний термін придатності надрукований на кожному продукті. Покупець відповідає за обертання запасів.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Формули SeeJeen

Усі формули та розробки продуктів залишаються інтелектуальною власністю SeeJeen, якщо інше не погоджено в письмовій формі в рамках індивідуального проекту розробки OEM.

7.2 Активи вашого бренду

Фірмові назви, логотипи, товарні знаки та дизайн етикеток, які ви надаєте для замовлень OEM, залишаються вашою власністю. Ми використовуємо їх виключно для виробництва ваших продуктів і не використовуємо для будь-яких інших цілей.

7.3 Вміст веб-сайту

Вміст на lashgluesfactory.com (текст, зображення, макет) є власністю SeeJeen і не може бути відтворений без письмового дозволу.

8. Конфіденційність

Обидві сторони погоджуються зберігати конфіденційність будь-якої непублічної інформації, яка надається під час ділових відносин, включаючи ціни, формули, специфікації OEM, стратегію бренду та обсяги замовлень. Це зобов'язання триває протягом 3 років після припинення ділових відносин.

Взаємні угоди NDA доступні за запитом для клієнтів OEM перед наданням детальних специфікацій формули.

9. Обмеження відповідальності

У максимально дозволених законом межах:

• Загальна відповідальність SeeJeen за будь-яку претензію, пов’язану з конкретним замовленням, обмежується вартістю цього замовлення в рахунку-фактурі.
• Ми не несемо відповідальності за непрямі, опосередковані, випадкові чи спеціальні збитки, включаючи втрачений прибуток, втрату продажів, перерву в бізнесі чи шкоду репутації.
• Ми не несемо відповідальності за використання продукту поза специфікаціями виробника, включно з неправильним використанням кінцевими користувачами, алергічними реакціями або використанням особами, які не пройшли патч-тестування, де це вимагається.

10. Форс-мажор

Жодна сторона не несе відповідальності за затримки або невиконання, спричинені подіями, що перебувають поза розумним контролем, включаючи, але не обмежуючись: стихійними лихами, пандеміями, війною, діями уряду, митними утриманнями, закриттям портів, несправністю вантажного перевізника, браком сировини та страйками робітників. Постраждала сторона негайно повідомить іншу та докладе розумних зусиль, щоб мінімізувати вплив.

11. Припинення

Будь-яка сторона може припинити ділові відносини шляхом письмового повідомлення. Припинення не впливає на:

• Замовлення вже у виробництві (вони будуть завершені та виставлені рахунки).
• Невиплачені платіжні зобов'язання.
• Зобов'язання щодо конфіденційності (протягом 3 років).
• Зберігання записів відповідно до вимог законодавства.

12. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством Китайської Народної Республіки. Будь-який спір, що виникає з цих Умов або із замовлення SeeJeen, спочатку намагаються вирішити шляхом добросовісних переговорів між сторонами. Невирішені суперечки можуть бути передані до Китайської міжнародної економічно-торговельної арбітражної комісії (CIETAC) для обов’язкового арбітражу англійською мовою.

Цей вибір закону та суду є обов’язковим і винятковим.

13. Зміни цих Умов

We may update these Terms from time to time. The "Last updated" date at the top of this page indicates when the Terms were last revised. Changes do not apply retroactively to orders already confirmed under the previous version. Active clients are notified of material changes via email.

14. Контакт

Запитання щодо цих Умов можна надсилати:

• Електронна пошта: [email protected]
• WhatsApp: +86 199 1026 1879