1. Вступ

SeeJeen^® ("we", "us", "our") operates the website lashgluesfactory.com як виробник клеїв для вій, нарощених вій, наборів для підтяжки вій, сироватки для росту та відповідних засобів для догляду. У цій політиці конфіденційності пояснюється, яку ділову інформацію ми збираємо від клієнтів B2B і потенційних клієнтів, як ця інформація використовується та які права ви маєте як особа, яка спілкується з нами.

Ця політика стосується інформації, яку ми отримуємо безпосередньо через наш веб-сайт, WhatsApp, електронну пошту, а також під час процесів замовлення зразків, оптових продажів і OEM. Це не стосується сторонніх платформ (таких як Amazon, Etsy, TikTok Shop або експедиторів), які працюють згідно з власною політикою конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо лише ділову інформацію — інформацію, яка необхідна постачальникам B2B, щоб запропонувати пропозицію, відправити та виставити рахунок-фактуру на замовлення. Ми не збираємо особисті дані споживачів.

2.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

• Контактна інформація: назву компанії, контактну особу, робочу електронну адресу, номер телефону або WhatsApp, країну.
• Інформація про замовлення: інтерес до продукту, цільова кількість, передбачуваний варіант використання (салон / дистриб’ютор / онлайн-продавець / бренд), бажана адреса доставки.
• Інформація про проект OEM: для замовлень приватної торгової марки, назва бренду, файли оформлення етикетки, специфікації формули, параметри упаковки.
• Платіжні реквізити: інформацію про банківський переказ, електронну адресу PayPal або інший спосіб оплати, необхідний для транзакції.

2.2 Інформація, що збирається автоматично

• Аналітика сайту: IP-адреса (анонімна), тип браузера, відвідані сторінки, джерело переходу. Використовується для визначення того, які продукти та теми вважають корисними відвідувачі.
• Файли cookie: побачити наш Політика використання файлів cookie для деталей.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ділова інформація використовується лише з метою ведення бізнесу з вами:

• Відповідь на ваш оптовий запит, запит OEM або запит на зразок, як правило, протягом 24 годин.
• Обробка та доставка замовлень, у тому числі надання транспортної документації експедиторам, митниці та імпортним органам вашої країни за потреби.
• Виробництво продукції під торговою маркою OEM відповідно до ваших специфікацій, включаючи зображення етикеток, дизайн упаковки та розробку формул.
• Надсилання оновлень замовлень, повідомлень про хід виробництва та подальших дій після доставки.
• Ведення записів для дотримання податкового, бухгалтерського та нормативного законодавства.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо інформацію про вашу компанію третім сторонам у маркетингових цілях.

4. Правова основа обробки

Наша правова основа для обробки вашої бізнес-інформації залежить від відносин і діяльності:

• Виконання контракту: коли ви розміщуєте у нас замовлення, ми обробляємо інформацію, необхідну для виконання цього контракту (виробництво, доставка, виставлення рахунків).
• Законні бізнес-інтереси: для загального спілкування з потенційними клієнтами B2B, які зверталися до нас щодо продуктів або послуг.
• Юридичний обов'язок: податкові записи, експортна документація та митні декларації зберігаються відповідно до чинного законодавства.
• Згода: для будь-яких додаткових маркетингових повідомлень ми просимо та покладаємося на вашу чітку згоду, яку ви можете відкликати в будь-який час.

5. Обмін інформацією та треті сторони

Ми надаємо інформацію про вашу компанію третім особам лише тоді, коли це необхідно для виконання замовлення або дотримання законодавства:

• Логістичні партнери (DHL, FedEx, UPS, морські вантажні перевізники) для доставки.
• Митні та імпортні органи у країнах призначення, відповідно до вимог митного оформлення.
• Платіжні процесори (банки, PayPal тощо) для завершення транзакції.
• Постачальники послуг такі як хостинг веб-сайтів, системи аналітики та електронної пошти, згідно з умовами суворої конфіденційності.

Ми не передаємо вашу інформацію для реклами, перенацілювання або продажу брокерам даних.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ділові записи стільки, скільки потрібно для забезпечення ділових відносин і дотримання юридичних зобов’язань:

• Записи активних клієнтів: на термін ділових відносин плюс 5 років.
• Порядок і податковий облік: 7 років, як того вимагає чинне бухгалтерське та податкове законодавство.
• Ілюстрації OEM і файли формул: зберігається, поки ви залишаєтесь активним клієнтом, видаляється за вашим письмовим запитом, коли відносини закінчуються.
• Загальні контакти (люди, які писали повідомлення, але не замовляли): 24 місяці.
• Аналітика сайту: агрегований на невизначений термін; індивідуальні дані сесії 14 місяців.

7. Ваші права

Залежно від країни проживання ви можете мати наведені нижче права щодо вашої бізнес-інформації:

• Доступ інформацію, яку ми маємо про вас і вашу компанію.
• Правильно неточна або неповна інформація.
• Видалити інформація, яка більше не потрібна для цілей, для яких вона була зібрана (з урахуванням юридичних вимог щодо зберігання, наведених вище).
• Обмежити окремі види обробки.
• Об'єкт до обробки на основі законних бізнес-інтересів.
• Відкликати згоду для будь-яких додаткових маркетингових комунікацій.
• Портативність даних — отримати копію ваших даних у структурованому машиночитаному форматі.
• Подайте скаргу з органом захисту даних у вашій країні.

8. Безпека даних

SeeJeen вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту вашої бізнес-інформації:

• Зашифроване підключення до веб-сайту (HTTPS) для всіх даних, надісланих через веб-сайт.
• Обмежений внутрішній доступ — доступ до вашої інформації мають лише члени команди, залучені до вашого замовлення.
• Безпечне зберігання файлів для ілюстрацій OEM і файлів формул.
• Регулярний перегляд дозволів на доступ і практики захисту інформації.

Жодна система не є на 100% безпечною. Ми повідомляємо постраждалих клієнтів без зайвої затримки, якщо інцидент безпеки істотно впливає на вашу інформацію.

9. Міжнародна передача даних

SeeJeen знаходиться в Китаї та постачає продукцію клієнтам у понад 50 країн. Інформацію про вашу компанію може бути передано та оброблено в Китаї, а також передано партнерам з логістики, митниці та платежів у всьому світі, якщо це необхідно для виконання вашого замовлення.

Коли інформація передається за кордон, ми покладаємося на відповідні гарантії, такі як стандартні договірні положення або вашу чітку згоду під час розміщення замовлення.

10. Інформація для дітей

SeeJeen є B2B виробником. Наша продукція та веб-сайт призначені лише для дорослих бізнес-клієнтів (салони, дистриб’ютори, власники брендів, онлайн-продавці). Ми свідомо не збираємо інформацію від осіб віком до 18 років. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали таку інформацію, зв’яжіться з нами, і ми видалимо її.

11. Зміни до цієї Політики

We may update this privacy policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable law. The "Last updated" date at the top of this page indicates when the policy was last revised. Material changes will be communicated to active clients via email at least 30 days before taking effect.

12. Зв'яжіться з нами

Запитання, запити або скарги щодо цієї політики конфіденційності можна направляти за адресою:

• Електронна пошта: [email protected]
• WhatsApp: +86 199 1026 1879
• Поштова адреса: SeeJeen, Пінду, Шаньдун, Китай