1. Introducción

VerJeen^® ("we", "us", "our") operates the website pestañasgluesfactory.com como fabricante de adhesivos para pestañas, extensiones de pestañas, kits de levantamiento de pestañas, sueros de crecimiento y productos de cuidado posterior relacionados. Esta política de privacidad explica qué información comercial recopilamos de clientes B2B y clientes potenciales, cómo se utiliza esa información y los derechos que tiene como persona que se comunica con nosotros.

Esta política se aplica a la información que recibimos directamente a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico y durante los procesos de pedidos de muestra, venta al por mayor y OEM. No se aplica a plataformas de terceros (como Amazon, Etsy, TikTok Shop o transportistas) que operan bajo sus propias políticas de privacidad.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos información comercial: el tipo de información que un proveedor B2B necesita para cotizar, enviar y facturar un pedido. No recopilamos datos personales del consumidor.

2.1 Información que usted proporciona directamente

• Datos de contacto: nombre de la empresa, persona de contacto, correo electrónico comercial, número de teléfono o WhatsApp, país.
• Información del pedido: interés del producto, cantidades objetivo, caso de uso previsto (salón/distribuidor/vendedor en línea/marca), dirección de envío preferida.
• Información del proyecto OEM: para pedidos de etiquetas privadas, el nombre de la marca, los archivos de diseño de las etiquetas, las especificaciones de la fórmula y las preferencias de embalaje.
• Detalles de pago: información de transferencia bancaria, correo electrónico de PayPal u otro método de pago según sea necesario para la transacción.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Análisis de sitios web: Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas, fuente de referencia. Se utiliza para comprender qué productos y temas encuentran útiles nuestros visitantes.
• Galletas: ver nuestro Política de cookies para más detalles.

3. Cómo utilizamos su información

La información comercial se utiliza únicamente con el fin de hacer negocios con usted:

• Responder a su solicitud de venta al por mayor, OEM o muestra, generalmente dentro de las 24 horas.
• Procesar y enviar pedidos, incluido el suministro de documentación de envío a los transportistas, aduanas y las autoridades de importación de su país, según sea necesario.
• Produciendo productos de marca privada OEM según sus especificaciones, incluido el arte de las etiquetas, el diseño de empaques y el desarrollo de fórmulas.
• Envío de actualizaciones de pedidos, notificaciones de progreso de producción y seguimiento post-entrega.
• Mantener registros para el cumplimiento tributario, contable y regulatorio.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información de su empresa a terceros con fines de marketing.

4. Base Legal para el Tratamiento

Nuestra base legal para procesar la información de su negocio depende de la relación y la actividad:

• Ejecución del contrato: Cuando realiza un pedido con nosotros, procesamos la información necesaria para cumplir con ese contrato (producción, envío, facturación).
• Intereses comerciales legítimos: para comunicaciones generales con posibles clientes B2B que se han puesto en contacto con nosotros sobre productos o servicios.
• Obligación legal: Los registros fiscales, la documentación de exportación y las declaraciones de aduanas se conservan según lo exige la ley aplicable.
• Consentir: Para cualquier comunicación de marketing opcional, solicitamos y confiamos en su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.

5. Intercambio de información y terceros

Compartimos su información comercial con terceros solo cuando es necesario para completar el pedido o cumplir con la ley:

• Socios logísticos (DHL, FedEx, UPS, transportistas marítimos) para el envío.
• Autoridades aduaneras y de importación en los países de destino, según lo requerido para el despacho.
• Procesadores de pago (bancos, PayPal, etc.) para completar la transacción.
• Proveedores de servicios como nuestro alojamiento de sitios web, análisis y sistemas de correo electrónico, bajo estrictos términos de confidencialidad.

No compartimos su información para publicidad, reorientación o venta a corredores de datos.

6. Retención de datos

Conservamos registros comerciales durante el tiempo que sea necesario para operar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales:

• Registros de clientes activos: por la duración de la relación comercial más 5 años.
• Registros de pedidos e impuestos: 7 años, según lo exige la legislación contable y fiscal aplicable.
• Archivos de fórmulas y ilustraciones OEM: retenido mientras usted siga siendo un cliente activo, eliminado cuando lo solicite por escrito cuando finalice la relación.
• Contactos para consultas generales (personas que enviaron mensajes pero no hicieron pedidos): 24 meses.
• Análisis de sitios web: agregados indefinidamente; datos de sesión individual 14 meses.

7. Tus derechos

Dependiendo de su país de residencia, puede tener los siguientes derechos con respecto a la información de su empresa:

• Acceso la información que tenemos sobre usted y su empresa.
• Correcto información inexacta o incompleta.
• Borrar información que ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada (sujeta a los requisitos legales de retención anteriores).
• Restringir ciertos tipos de procesamiento.
• Objeto al procesamiento basado en intereses comerciales legítimos.
• Retirar el consentimiento para cualquier comunicación de marketing opcional.
• Portabilidad de datos — recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Presentar una queja con la autoridad de protección de datos de su país.

8. Seguridad de los datos

SeeJeen toma medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de su empresa:

• Conexión cifrada al sitio web (HTTPS) para todos los datos enviados a través del sitio web.
• Acceso interno restringido: solo los miembros del equipo involucrados en su pedido tienen acceso a su información.
• Almacenamiento seguro de archivos para ilustraciones OEM y archivos de fórmulas.
• Revisión periódica de permisos de acceso y prácticas de seguridad de la información.

Ningún sistema es 100% seguro. Notificamos a los clientes afectados sin demoras indebidas si un incidente de seguridad afecta materialmente su información.

9. Transferencias Internacionales de Datos

SeeJeen tiene su sede en China y suministra a clientes en más de 50 países. Su información comercial puede transferirse y procesarse en China y compartirse con socios de logística, aduanas y pagos en todo el mundo según sea necesario para cumplir con su pedido.

Cuando la información se transfiere internacionalmente, confiamos en las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o su consentimiento explícito en el momento de realizar el pedido.

10. Información para niños

SeeJeen es un fabricante B2B. Nuestros productos y sitio web están destinados únicamente a clientes comerciales adultos (salones, distribuidores, propietarios de marcas, vendedores en línea). No recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado dicha información sin darnos cuenta, contáctenos y la eliminaremos.

11. Cambios a esta política

We may update this privacy policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable law. The "Last updated" date at the top of this page indicates when the policy was last revised. Material changes will be communicated to active clients via email at least 30 days before taking effect.

12. Contáctenos

Preguntas, solicitudes o quejas sobre esta política de privacidad pueden dirigirse a:

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +86 199 1026 1879
• Dirección postal: SeeJeen, Pingdu, Shandong, China